Rollen

Es gibt vier Rollen.

Rolle	Wofür	Was sie darf
Administrator (org_admin)	die Leitung in der Gemeinde	arbeitet wie ein normaler Benutzer an den zugewiesenen Punkten und kann zusätzlich die ganze Gemeinde verwalten: Benutzer, Punkte, Meldeseite, Texte, Priorität, Eskalation, Import und mehr. Mit „Alle anzeigen“ sieht und erledigt er die Meldungen aller Punkte.
Benutzer (active_user)	Mitarbeitende, zum Beispiel im Bauhof	sieht und erledigt die Meldungen der Punkte, die ihm zugewiesen sind, und zwar nur die Arten, für die er zuständig ist. Bekommt dazu E-Mails.
Nur ansehen (view_only)	zum Beispiel eine Ansprechperson, die nur informiert sein soll	darf nur ansehen: keine E-Mails, nichts erledigen.
Plattformverwaltung (super_admin)	der Betreiber der Plattform	legt Gemeinden an und verwaltet alle Benutzer. Hat selbst keine Punkte oder Meldungen und bekommt keine E-Mails.

Administratoren können andere Benutzer ihrer Gemeinde zu Administratoren oder wieder zu normalen Benutzern machen. Die eigene Rolle ändert niemand selbst.

Meine Punkte oder alle

Oben in den Listen steht ein Schalter „Nur meine Punkte / Alle anzeigen“. Administratoren sehen damit entweder nur das, wofür sie selbst zuständig sind (wie jeder andere Benutzer), oder die ganze Gemeinde. Für alle anderen Rollen gibt es nur „meine“.